Возврат исправного телефона в течении 14 дней закон о защите прав

в каких случаях возможен возврат смартфона в магазин

бытует мнение, что человек имеет право на возврат вещи в торговую точку, если с момента продажи прошло не более 2 недель.

статья 25 зпп позволяет вернуть предмет, когда тот не может использоваться так, как предполагал покупатель. не имея качественных недостатков, вещь просто не подходит по фасону, габаритам, цвету и другим важным для потребителя характеристикам. данное право сопровождается рядом условий, одно из которых гласит, что предмет можно сдать в магазин, только если ему не нашлось подходящей замены.

в противном случае продавец не обязан принимать вещь – он должен обменять ее на аналогичную.

еще одно условие возврата качественной вещи – принадлежность к определенной категории. правительство российской федерации утвердило список предметов, не подлежащих обмену и возврату.

возврат телефона в магазин – как правильно действовать?

для доказательства правомерности своих действий в суде требуйте, чтобы на ваши претензии о возврате телефона ставили отметки о вручении.

по всем интересующим вас вопросам этого раздела вас в любое время бесплатно проконсультируют наши опытные юристы.

мы также готовы за оптимальную плату помочь вам юридически во всех других аспектах дела. звоните на бесплатную горячую линию: вернуть некачественный телефон в магазин не сложно, достаточно знать следующее: 1. потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, в течение 2-х лет с момента покупки (см.

ст. 18 и ст. 19 закона «о защите прав потребителей»). 3. если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением товар пришел в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение.

как вернуть товар в течение 14 дней: важные нюансы закона о защите прав потребителей

src=» «=»» alt=»Возврат исправного телефона в течении 14 дней закон о защите прав»>

Как вернуть телефон

Таким образом, если Вы купили телефон, и он не подошёл Вам по цвету, размеру или фасону, не понравился, то Вы имеете право обменять купленную модель телефона на аналогичную подходящую Вам модель. Но если у продавца не найдётся подходящего для Вас телефона, то тогда и только тогда Вы можете вернуть телефон.

Однако пункт 1 указанной статьи указывает на перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998. Обратимся к данному перечню, чтобы выяснить, можно ли вернуть телефон.

Прочтя перечень, можно обратить внимание на пункт 11, который включает следующие товары: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура).

Можно ли вернуть в магазин телефон?

Закон не предусматривает случаев, по которым формулировка «не понравился» является достаточной для возврата указанного выше вида устройств обратно в магазин. Вопрос:

«можно ли сдать телефон обратно в магазин, если не понравился?»

, всё-таки имеет несколько решений.

2. Сошлитесь на некомпетентность сотрудника работавшего с вами. Например, что не было озвучено несоответствие важных для вас технических характеристик и параметров.

Или отсутствуют функции, озвученные продавцом.

Причиной также может послужить некачественное обслуживание: товар, приобретенный по совету продавца, не подошёл по необходимым свойствам. В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон?

Как вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?

Если телефон неисправен, как вернуть? Вам «повезло» купить неисправный гаджет?

На счёт того, как вернуть телефон в магазин если он неисправен в течении 14 дней, не стоит беспокоиться.

В том случае если вы согласны с указанным описанием, можно расписаться и получить на руки экземпляр данного акта. Что гласит закон Также есть перечь «Технически сложных товаров», однако мобильные гаджеты не входят в него.

Обыватель считает мобильное устройство сложным по своему функционалу, но этого недостаточно, чтобы магазин основывался на этом, отказывая в удовлетворении претензии.

Список технически сложного товара Перечень «Технически сложного товара» находится в общем доступе в сети Internet, где каждому потребителю можно ознакомиться с продукцией, которая в него включена Вы также можете скачать Перечень на нашем сайте.