Письмо претензия по браку товара
Оглавление:
Претензия на возврат товара поставщику
образец претензии на возврат товара поставщику — скачать образец Получите бланк бесплатно! Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:
- Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
- Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
Для того чтобы помочь Вам в составлении претензии на возврат товара ненадлежащего качества либо в оформлении других документов, сервис МойСклад разработал удобную систему для печати всех необходимых бланков и форм документов.
Но это еще не все! С интернет-сервисом МойСклад Вы сможете построить эффективный учет в оптовой фирме или розничном магазине. сможете эффективно определять наименования и количество товаров, работать с клиентской базой.
Рекламация – правила оформления и подачи
Помимо перечисления всех недочетов и ошибок, с которыми пришлось столкнуться контрагенту, рекламация содержит перечень требований. Недовольный контрагент может потребовать исправления всех ошибок, установления нового срока выполнения работ, возмещения материального ущерба и компенсации за причиненные неудобства.
Все требования должны соответствовать не только положениям законодательства, но и (в первую очередь) пунктам составленного договора между партнерами. Современные предприниматели больше не доверяют устным договоренностям, а составляют официальные соглашения, в которых предусмотрен каждый нюанс. Ответственность за нарушение пунктов договора также описана в соглашении – именно от этого вам и нужно отталкиваться при оформлении письма с претензиями.
Часто употребляется определение «рекламационный акт» — пусть это не сбивает вас с толку, это и есть рекламация.
Как составить претензию на некачественный товар продавцу и поставщику
В данном случае вы – покупатель (потребитель).
Закон о защите прав потребителей РФ предусматривает ее как таковую, если товар был приобретен по всем правилам. Аналогичные нормы действуют и в мировом законодательстве. Чтобы вы имели право предъявить претензию, нужно:
- Также хранить полный комплект поставки покупки в целости.
- Покупать легально.
- Хранить до конца гарантийного срока товарный чек и все документы на товар – инструкции, гарантийные талоны и пр.
- Хранить оригинальную упаковку в неповрежденном виде. Это касается и ее частей. Если принадлежности, допустим, к принтеру, были в пластиковых мешках с фирменной надписью, сохраните их, хотя бы разорванными.
Допустим, к принтеру идет податчик рулонной бумаги, которым вы не пользовались, но одолжили кому-то, а там его сломали.
Порядок предъявления претензий по качеству и комплектации товара
Предъявляя претензию к продукции, поставленной нашей компанией, просим обратить внимание на следующие аспекты: НПО РУСАРСЕНАЛ является производителем и оптовым поставщиком продукции, вследствие чего некоторые разделы Закона о защите прав потребителя не применимы к поставляемой продукции (использование приобретенной продукции для использования в предпринимательской деятельности); Мы поддерживаем гарантийные обязательства на продукцию, поставляемую нами по дилерским договорам с производителями в рамках, установленных производителем; Гарантийные обязательства на продукцию, изготовленную НПО РУСАРСЕНАЛ соответствуют регламентирующим документам (ГОСТ, ТУ); Применение Инструкций П-6 и П-7 по приемке продукции накладывают обоюдные обязанности на Поставщика и Покупателя.
Претензия на некачественный товар: скачать образец претензии на некачественный товар
Прежде всего, стоит заметить, что в случае поставки/покупки некачественного товара контрагент имеет возможность составить претензию.
Это называется досудебным этапом урегулирования споров.
При составлении Претензии на некачественный товар обязательно указывается сумма требований, которая исчисляется в национальной валюте (указать сумму претензии в случае, если претензия подлежит денежной оценке, причем к претензии прилагается расчет суммы претензии).
В Претензии на некачественный товар четко описывается ситуация, отмечается, на основании какого Договора происходит регулирование отношений между субъектами.
Кроме того, в Претензии на некачественный товар нужно указать особенности брака или иной некачественной поставки товара. Учитывая вышеизложенное и наличие дефектов продукции, то заявляется требование провести возмещение или устранить дефекты.
Итак, Вы можете скачать бесплатно образец Претензию на некачественный товар .
Введите свой вопрос, и получите бесплатно квалифицированную консультацию юриста:
Читайте также:
© 2010 — 2023.