Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

Рассмотрим вопрос через призму законодательной базы. Разграничить ситуации, в которых возврат денежных средств возможен или не возможен, позволяет анализ правоотношений, возникающих при расчетах за с пластиковой карты между торговой организацией, покупателем и банком — эмитентом карты. В настоящей статье не рассматриваются отношения, возникающие при применении корпоративных банковских карт, т.е. анализируется случай, когда клиентом кредитной организации и держателем (владельцем) пластиковой карты является физическое лицо — покупатель товаров.

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен Положением Банка России от 09.04.1998 №23-П

«О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществлении расчетов по операциям, совершаемым с их использованием»

(далее — Положение).

Оплата за возвращенный товар в магазине

Причем моментом заключения договора является выдача продавцом кассового или товарного чека либо иного документа, свидетельствующего о том, что товар оплачен. Из ГК РФ и Закона N 2300-1 вытекает, что покупатель вправе отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченных денег в случаях: — покупки некачественного товара; — покупки, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации; — непредставления продавцом необходимой и достоверной информации о товаре.

Так, при обнаружении недостатков в приобретенном товаре покупатель на основании статьи 18 Закона N 2300-1 вправе по своему выбору: — потребовать замены на той же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за суммы.

Наши гарантии — правила обмена и возврата товара

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы гарантируем Вам, что вернём уплаченную за возвращенный товар денежную сумму непосредственно в день Вашего обращени я, либо обменяем товар на аналогичный. Если по какой-либо причине, Вы не можете предъявить кассовый чек, но обратились с запросом на обмен или возврат товара не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки); то мы гарантируем Вам, что вернём уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение трех дней со дня возврата товара без свидетельских показаний и иных доказательств, что данный был Вами приобретен у нас, либо обменяем товар на аналогичный.

Важно: возврат, оплаченного безналичным платежом с банковской карты.

Ваша шина

Оплата через платежную систему Privat 24 Оплата банковским переводом (на основании выставленного счета) для физических и юридических лиц.

Доставка и получение: Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем магазине либо у наших партнеров ШИНОМОНТАЖИ-ПАРТНЕРЫ. Вы можете заказать доставку курьером нашей компании.

Доставка осуществляется на следующий день после заказа.

Доставка платная и составляет 100 грн. в пределах Днепропетровска. Вы можете воспользоваться доставкой по Украине курьерской компанией Новая Почта или Интайм, САТ, Деливери, Мист Експресс, будет доставлен Вам от 2-10 дней.

Возможно для юридических и физических лиц, оплативших товар по безналичному расчету (срок подтверждается менеджером при оформлении заказа и зависит от степени загрузки службы доставки). ВАЖНО.

Как оформить возврат от покупателя

Мало кто знает, что в этих документах в первую очередь говорится не о возврате, а об обмене на тот, который подошел бы покупателю.

Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги.

При этом, по взаимной договоренности, обмен может быть предусмотрен и позже, когда подходящий товар появится в продаже. Если такая договоренность достигнута, продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о появлении подходящего товара.

Впрочем, практика показывает, что чаще всего продавцы возвращают деньги за, и сам покупатель ожидает именно этого.

Деньги должны быть отданы в течение трех календарных дней. Покупателю возвращается сумма, равная цене товара в день реализации.

Есть и еще один нюанс в условиях возврата, о котором мало, кто знает.