Заявление на возврат бракованного товара

Образец на возврат товара от покупателя можно скачать на нашем сайте. С большой долей вероятности заявление на возврат товара в магазине постараются оспорить. В частности, продавец может сослаться на причины появления недостатков, обвинив покупателя в неправильном его пользовании или эксплуатации.

В таких случаях на помощь может прийти предусмотренная ст.18 вышеназванного закона экспертиза.

Здесь важно не просто оставить продавцу, а дополнительно оформить акт сдачи-приемки с указанием всех имеющихся дефектов.

Этот акт в будущем дополнит заявление на возврат некачественного товара.

По закону вернуть деньги за бракованный товар продавец обязан в течение трёх дней.

Покупатель всегда прав – это утверждение в полной мере является таковым, поскольку статьи ФЗ «О защите прав потребителей» разработаны с учетом максимальной защиты интересов покупателей.

Как написать заявление о браковоном товаров

Ссылайтесь на них при описании. Подробным образом рассказать, какие дефекты вы обнаружили и когда, при каких обстоятельствах.

Если у вас есть свидетели, то впишите их. В этой части указывается основание вашего обращения.

Ссылайтесь на статьи Закона о защите прав потребителей и другие законы, которыми можно руководствоваться.

Статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» Предоставление ненадлежащей информации о (работе, услуге).

Продажа ненадлежащего качества. Нарушение сроков передачи товара. Обмен товара, не подошедшего по размеру (фасону, расцветке, форме, габаритам, комплектации).

Продажа дистанционным способом. Нарушение сроков выполнения работы. Обнаружение недостатков выполненной работы.

Заявление на возврат товара от покупателя

. Образец

Чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на возврат от покупателя.

Скачайте и просто дайте покупателю заполнить нужный бланк из представленных ниже в зависимости от того, что он хочет сделать: обменять купленный или вернуть за него деньги.

Заявление об обмене товара, скачать бланк

об обмене товара, скачать образец

Заявление на возврат, скачать бланк

, скачать образец

Форма такого заявления — произвольная, но в нем обязательно должны быть указаны ФИО покупателя, наименование и марка. А также причина, по которой возвращается, и требование заменить товар или вернуть денежные средства.

Кроме заявления покупателя на возврат или обмен при оформлении возвращаемых вам понадобятся несколько других документов.

Подробнее о том, как правильно оформить возврат от покупателя.

Онлайн журнал для бухгалтера

Его можно как напечатать, так и написать от руки. Настоятельно рекомендуем включить в заявление следующие позиции: В случае обнаружения неисправностей и/или недостатков, дайте в заявлении на возврат ссылку на п.

1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Саму подпись следует дать с расшифровкой, а в конце заявления не забудьте про дату.

В общем случае образец заявления на возврат бракованного от покупателя выглядит следующим образом: от Антоновой Натальи Игоревны, выдан УФС России по г.

Москве дата выдачи 28.04.2015, зарегистрирована: г. Москва, тел.: 8 (915) 7778899 Указанный товар не подошел по размеру. В употреблении данный товар не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.

Заявление на возврат товара от покупателя.

Образец

Чтобы каждый раз не тратить время на составление этих документов, воспользуйтесь нашим бланком и образцом заявления на возврат товара от покупателя. Скачайте и просто дайте покупателю заполнить нужный бланк из представленных ниже в зависимости от того, что он хочет сделать: обменять купленный товар или вернуть за него деньги.

Заявление об обмене, скачать бланк

об обмене, скачать образец

Заявление на возврат, скачать бланк

Заявление на возврат от покупателя, скачать образец

Форма такого — произвольная, но в нем обязательно должны быть указаны ФИО покупателя, наименование и марка товара. А также причина, по которой возвращается, и требование заменить или вернуть денежные средства.

Кроме покупателя на возврат или обмен товара при оформлении возвращаемых вам понадобятся несколько других документов.